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                            有一種交房,叫龍鳳生態城交房——暖心交房 貼心服務 舒心感受


                            作者: wzw004 來源:未知 發布日期:2021-03-19 查看次數:

                                    “買房子,還是找國企靠譜;不僅建筑質量過硬,而且這花團錦簇的園林設計,真的蠻來事!”3月15日,在龍鳳生態城·瀚瀾園的中庭景觀軸上,剛剛查驗完自己新房的業主張先生高興地說。

                                   作為鄂旅投集團布局武陵山區新型城鎮板塊的重點項目——鄂旅投·龍鳳生態城,勇于扛起國企擔當,極力振興恩施城市建設,堅持黨建引領,推進價值再造,全力踐行鄂旅投集團“美好生活服務商”的品牌宗旨,為恩施構建品質人居的美好生活藍本。既為恪誠守真,亦為誠信服務。3月15日,和煦的陽光下,龍鳳生態城·瀚瀾園如期拉開正式交房的序幕。
                                   據了解,此次交房的龍鳳生態城·瀚瀾園總規劃面積16萬平方米,共14棟小高層,946戶,集中交房活動從3月15日持續到3月29日。
                                   龍鳳生態城總工程師康志強介紹,瀚瀾園無論規劃設計,還是施工材料,都是精挑細選,只為給業主一個美好的家。從規劃到實實在在的建筑,從鋼筋、水泥到一個溫暖的家,期間要經歷多少辛苦,只有親身實踐的人才知道。項目早在前期規劃設計時,就成立了以總經理牽頭的“規劃設計領導小組”,經過數十次的研討、修正而得出最終方案,施工方更是通過湖北省公共資源交易中心面向全國招標,只為選定一家專注品質的良心施工企業,最后由中國建筑一局(集團)施工承建,以國匠品質禮獻恩施,建筑工地多次被評為“恩施州安全文明施工現場”。
                                   “如今順利交房,證明一切的努力付出都沒有白費,當幾百戶業主都開開心心、幸福滿滿地歸家時,龍鳳生態城人更會覺得這一切都是值得的。”康志強欣慰地說道。
                                   在業主們看到眼前美好家園的時候,卻不知道項目還做了更多看不見的“加法”:斥資400余萬將原本的外墻涂料改為外墻石材;景觀上經多次提檔升級,打造三重園林景觀,以常綠樹種香樟、桂花為幕,甄選日本櫻花、銀杏等珍貴樹種,搭配低矮花草,入口奢配靈動疊泉水景,帶來大氣尊貴的歸家禮儀;小區內部還配有全齡健身樂園、籃球場、羽毛球場、兵乓球場等,為健康生活注入滿滿元氣。
                                   除了內部配套完備,外部資源更是獨占先機:州城唯一原生湖景公園——金馬濕地公園作為龍鳳生態城的中心大景觀,該項目匡算投資過億,第一期工程即將竣工;全省知名中學的清江外國語學校(初高中部),與龍鳳生態城一路之隔;恩施州一中、恩施市三中、金峰高中,可以快速到達;由龍鳳生態城與政府共建的恩施市硒谷小學,即將開工;龍鳳生態城內已建成一所公立普惠幼兒園,還將再建一所大型幼兒園……一城美好,讓人滿懷期待。
                                   走進龍鳳生態城·瀚瀾園,小區內路面整潔,桃李競放,花草生機勃勃,綠意盎然;小區干凈整潔、喜氣洋洋,大氣簡約、張燈結彩,營造了幸?;丶业臐夂穹諊?。為了讓業主歡歡喜喜回家,龍鳳生態城充分發揮國有企業的特色優勢,成立“黨員突擊隊”,專項負責交付前分戶查驗質量、衛生及業主訴求等工作,全面提高業主收房滿意度。
                                   據了解,“黨員突擊隊”實行責任制包樓棟,一名黨員牽頭任隊長,聯合施工、監理、物業、營銷、客服,全程參與和監督,進行交付前多輪評估查驗,讓業主擁有更完美的家。為了給業主提供更美好、更符合需求的住宅產品,在交付之前,對上千個交付檢測點進行監測,以優于同類產品質量內控的標準,全面確保交付品質,守護業主未來的美好生活。
                                   交房現場,客服、物業等各條工作線有條不紊地為業主服務,提供管家式指引、一對一驗房等體驗。為一站式辦齊所有交房手續,龍鳳生態城對交房流程進行精細化部署、標準化作業,業主身份查驗、水電氣手續、公共維修基金繳納、驗房等手續,工作人員全程陪同辦理,全面實行限時辦結、一站式辦結。
                            “他們看得比我還仔細。”業主李先生說,“沒想到龍鳳生態城的陪驗工作人員這么細致,主動幫我們檢查門窗、墻面、護欄、防水,甚至我們壓根兒都不會注意到的犄角旮旯,都細心帶我們一一查看。”
                                   據悉,龍鳳生態城·瀚瀾園還免費為業主贈送智能門鎖、入戶門墊、餐具套裝、家用工具箱等禮品。業主譚女士忍不住感慨:“這不是我第一次經歷交房,卻是讓我真正感受到貼心又暖心的一次交房。”
                                   有一種品牌,讓人信賴;有一種服務,叫人安心;有一種流程,使人舒心。
                                   走進龍鳳生態城·瀚瀾園,讓人如沐春風。
                                   熱情有序的交房流程中,每一位業主臉上都充滿笑容,洋溢著喬遷新居的喜悅之情。領到鑰匙的業主顯得格外開心,自豪感溢于言表,在肯定新居質量的同時,更感嘆小區的優美環境、匠心品質和溫馨服務。
                                   據悉,相比前期開發與建設,龍鳳生態城更注重業主入住后的后期服務。今年,專門成立了“龍鳳生態城客戶會”專屬客戶關系組織,整合各類生活服務優質資源,通過移動終端媒介渠道,為龍鳳生態城業主提供從簽約到入住后全周期的增值服務。每年5-9月,業主還可享受專屬免費旅游季活動,去年部分業主分別體驗了奇秀的大峽谷、涼爽的坪壩營之旅等。每年春節,龍鳳生態城還為全體業主定制專屬賀歲禮包。2020年,在突如其來的疫情期間,龍鳳生態城更是主動承擔了為業主送蔬菜、代采生活物資等。
                                   在交房流程中,用心服務也體現得淋漓盡致。為了方便業主繳納公共維修基金,節省業主自己去銀行的時間,龍鳳生態城專程邀請銀行工作人員現場駐點辦公,集中繳存,不僅方便業主辦理交房手續,也直接有利于后期房產證辦理的進度。
                                   龍鳳生態城常務副總經理朱于聰說:“交付不是終點,而是服務的起點。從一紙藍圖到美好呈現,從用心筑家、用心交付到用心服務,龍鳳生態城將不斷優化用戶關系與社群生態,充分鏈接起每一位業主,共建恩施的溫度社區樣板,讓‘美好生活家’的理念生根落地,結出幸福的果實。”
                                                             (龍鳳公司 張亮)

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